营销人员花了很多时间起草令人心酸的电子邮件副本,设计精彩的品牌电子邮件模板和制作简洁诱人的邮件主题开放和点击率的速度下滑。

但在击中发送之前,您是否考虑过您的订阅者是否有机会阅读您的电子邮件?

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不管你是一个多么合法的电子邮件营销人员,有许多你可能不知道的事情可能会阻止你的电子邮件到达别人的收件箱。随着越来越严格的法律和越来越复杂的垃圾邮件过滤器,了解所有可能影响邮件发送能力的东西对你是有好处的。

如果对法律困难的转向不足以说服你,挤出更多的投资回报率电子邮件营销当然应该努力。看看你绝对应该做的事情绝不在您的电子邮件营销中,如果您希望您的消息成功交付,以及您可以主动执行的东西,以提高您的电子邮件可交付性。

提高邮件可交付性的第一步是运行一个测试,看看您是否遇到了任何问题。要了解更多关于电子邮件交付能力测试工具的信息,点击这里

29种方法可以避免发送垃圾邮件并提高您的电子邮件可交付能力

你应该是什么绝不

1.不要购买或租用电子邮件列表。

是的,您可以合法地租用和购买已同意电子邮件通信的人员列表 - 但是这绝不是一个好主意。它不仅是肮脏的电子邮件营销策略,违背了您的电子邮件服务提供商的服务条款,但这些人实际上并不仅仅知道您 - 并且很可能他们甚至不会想要您的电子邮件。换句话说,有一个良好的变化,他们会把你标记为垃圾邮件。另外,让我们说实话......高质量的电子邮件地址永远不会出售。

2.不要刮掉电子邮件地址的网站。

用于电子邮件地址的刮擦网站似乎是建立联系人列表的快速方法,但对您的业务不好 - 在包括美国的许多国家,更不用说非法,感谢Can-Spam Act

3.不要给多次被拒的人发邮件。

硬反弹是无效、关闭或不存在的电子邮件地址的结果,这些电子邮件将永远无法成功发送。退订率是互联网服务提供商(isp)用来决定邮件发送者声誉的关键因素之一,所以太多的硬性退订会导致他们退订停止允许您的电子邮件在人们的收件箱中。

(电子邮件的可交付性在HUBSPOT的免费电子邮件营销认证课程,所以检查出来了解更多。)

4.不要在你的电子邮件或主题栏中全部使用大写。

不要对人大喊大叫。这不好。使用主题行中的所有帽子可能会得到收件人的注意,但可能没有以一种好方法。使用所有帽子都能真正揉搓错误的方式。这很烦人,看起来很垃圾。

实际上,根据Radicati组的一项研究超过85%的受访者更喜欢所有小写主题行到一个帽子中的一个。

而不是使用像所有帽子这样的破坏性策略来获得人们的注意,尝试个性化您的电子邮件,建立相关性,并使用Catchy和令人愉快的语言。(阅读本博客文章如何编写引人注目的电子邮件对于更多提示。)

5.不要使用感叹号!!!!!

还有什么会让你的主题栏和/或邮件看起来不专业和垃圾邮件呢?感叹号——尤其是一连串的感叹号。当69%的电子邮件收件人报告电子邮件作为垃圾邮件仅基于主题行,你想尽可能多地远离这样的触发器。

另外,当你问标点符号做一个单词的工作时,它可以真正稀释你的消息。下次您诱惑在电子邮件中使用感叹号(或任何地方,真的),使用此流程图,“我应该使用感叹号吗?”,作为一种直觉检查。

6.不要在邮件中使用视频、Flash或JavaScript。

默认情况下,大多数电子邮件客户端不允许查看Flash或视频嵌入等富媒体。相反,使用视频播放器的图片(带有播放按钮),链接到网站页面上的富媒体。

至于JavaScript和其他动态脚本,即使垃圾邮件过滤器允许您的电子邮件,大多数电子邮件客户端也不会允许这些脚本功能 - 因此避免完全使用它们。

7.不要在电子邮件中嵌入表格。

由于安全风险,常用电子邮件客户端的电子邮件中不支持表格。相反,地方呼叫到动作按钮或者链接带有形式的着陆页在你的电子邮件正文中。

(HUBSPOT客户:了解如何在HUBSPOT中添加呼叫行动按钮在这里,以及如何在HubSpot中创建登录页面的表单在这里.)

8.不包含电子邮件附件。

如果要将收件人发送类似于PDF或Word文档,请不要将文件附加到电子邮件 - 否则您的电子邮件可能被垃圾邮件过滤器阻止。相反,将附件上传到您的网站并在电子邮件中链接到文件位置有效的呼叫动作按钮.这将最大限度地减少垃圾邮件过滤器阻止的机会减少电子邮件的负载时间。

(HUBSPOT用户:HUBSPOT的附件工具在电子邮件编辑器自动为您做这。只需高亮一点文本或图像,然后点击附件图标,HubSpot就会将该文本或图像转换为指向该附件的链接。)

9.不要使用垃圾邮件触发单词。

避免垃圾邮件过滤器的最简单方法之一是仔细选择您在电子邮件的主题行中使用的单词。一个好的拇指是:如果听起来像是二手车推销员会说的,那可能是垃圾邮件触发词。思考“自由”,“保证,”没有义务“等等。(欲了解更多,看看这个常见的垃圾邮件触发单词列表.)

而不是使用这些触发词,要有创意,有趣和信息丰富——不要透露太多。一些更好的主题线路的想法包括:

  • “嗨[名字],[问题]?”
  • “你有没有得到你想要的东西?”
  • “你并不孤单。”
  • “感到蓝色?像小狗?”

10.在起草电子邮件时不要使用红色字体。

使用不可见文字也是一样的,比如白色背景上的白色字体。这些都是垃圾邮件发送者常用的伎俩,所以这对垃圾邮件过滤器来说是一个危险信号。

事实上,人们不喜欢营销人员在电子邮件中使用不规则字体,字体大小和字体颜色时。在Radicati组同样的研究,出于十大令人反感的电子邮件趋势,四个围绕字体旋转。超过60%的受访者认为,电子邮件营销人员使用不同的字体大小,不规则字体和不同的字体颜色,这是不可接受的。近70%的受访者更喜欢统一大小的字体。

11.别忘了使用拼写检查。

根据激进组织的研究在美国,80%的受访者认为拼写和语法错误是最不可接受的邮件冒犯行为。但拼写错误不仅不专业——它们实际上也是垃圾邮件的导火线。

很容易拼写拼写错误,尤其是在您自我编辑时。阅读这篇文章以了解最常见的拼写和语法错误所以你永远不会再制作它们。

12.不要用关键词塞满你的电子邮件副本。

关键词堆砌你的电子邮件意味着你可以在你的电子邮件中尽可能多的关键词。谷歌对那些充斥着关键词的网页排名较低是有原因的——这是因为它对用户体验有害。没有人想要阅读为机器人优化的内容。

要使它更有可能会打开您的电子邮件,而不是将它们标记为垃圾邮件,为人类提供您的电子邮件,而不是机器人。让人们想要采取行动的文案既简单则引人注目。要使您的写作更加满足,可关联,使用休闲语言,口语表达,甚至个人轶事。

我喜欢下面的例子旋转式循环(从我们的12个伟大的电子邮件营销例子的综述).副本的简单性很美。它很友好,真诚 - 特别是以下行:

  • “我们知道你很忙,并不讨厌看到你错过了”
  • “如果我们可以以任何可能的方式帮助我们,请告诉我们”
  • “随时给我们打电话 - 我们想帮助:)”

此外,他们还向我提供了我需要知道的确切细节——提醒我注册了什么、何时注册、到期日期,以及联系他们的电话号码。检查一下:

TurnStyle-Email-Copy-example.png

13.不要使用压倒性的图像或巨大的图像。

使用一个大图像作为整个电子邮件,或者通常的图像太多,往往会在收件人的垃圾邮件夹中结束。

您还需要尽可能小的图像文件大小,而不会丢失其视觉完整性以防止长电子邮件加载时间。(如果您是Hubspot用户,电子邮件工具会自动在电子邮件中压缩图像,以便更快地加载。对于非传输用户,一些良好的图像压缩工具包括compressor.io.Compressjpeg.com, 和jpegmini.com..)

更不用说,Microsoft Outlook无法识别背景图像,因此您可能希望避免那些并使用背景颜色。

应该

14.保留您的电子邮件列表当前和清洁。

即使您的列表完全建立在有效的选择内,如果您没有,您面临着名为“垃圾邮件发送者”的风险练习正确的电子邮件卫生.为什么?因为互联网服务提供商(ISP)基本投诉率积极的订阅者,而不是总用户。

此外,已过期的电子邮件地址可以变成垃圾邮件陷阱,这意味着即使您以合法的方式获取了电子邮件,尚未从事多年的被遗弃的地址可能会变成垃圾邮件陷阱。甚至只有一个垃圾邮件陷阱会导致可交付性问题。

过期的电子邮件地址也可能变成未知用户(跳转)。如果你攻击未知账户以速度更高,5%然后,ISPS将认为您是一个真正糟糕的电子邮件卫生的人。结果?他们将使您的电子邮件更加难以实现人们的收件箱,您的整体发件人声誉肯定会降低 - 导致达到人们的收件箱。

通过保持你的邮件列表最新和干净,你将减少人们将你的邮件标记为垃圾邮件的可能性。您可以通过诸如打开、点击或网站活动等指标来识别不活跃的订户和过期的电子邮件地址。

15.看看您是否可以重新定义无效或不经常的活动订阅者。

“Graymail”指的是人们在技术上选择了接收,但实际上并没有真的想要,导致他们完全变得不那么活跃或不活动。虽然它不被认为是垃圾邮件,但发送灰块是有问题的,因为它可以伤害整体电子邮件的可交付性。通过低参与率,ISP和收件箱提供商直接向收件人的“垃圾”文件夹中提供电子邮件,所以在技术上发送了电子邮件(甚至可以送达),但这并不一定看到。

跟踪你的不活跃和不经常活跃的订户发展重新参与活动给那些不再参与你的信息的联系人。例如,你可以设置一些条件,比如距离他们上次提交表单、访问网站或点击电子邮件的时间长度,在距离上次联系你有一段时间后触发电子邮件。

在您的工作流程中,您可能会尝试向他们发送独家优惠或优惠券,以便再次让他们对贵公司感到兴奋。raybet电子竞技或者,您可以通过发送快速调查来查看他们以查看他们希望在电子邮件中看到的内容来询问他们的反馈。(阅读这个博客帖子以获得更多想法启动有效的电子邮件重新参与活动。)

16.使用双重选项。

双重选择意味着在某人订阅到您的电子邮件列表后,您将它们发送后续电子邮件,确认链接确保他们实际上希望收到来自您的电子邮件通信。

必须确认他们希望来自公司的电子邮件通信的用户是那些将完全阅读和聘用他们从业务收到的电子邮件。raybet电子竞技使用Double Opt-In时,您的电子邮件列表将更多资格,您的订阅者更加订阅。(HUBSPOT客户:了解如何在HUBSPOT中设置双重选项在这里.)

17.请您的订户将您添加到他们的地址簿。

垃圾邮件过滤器比以往任何时候都更具攻击性,以至于有时人们会重视并想要阅读这些邮件仍然最终陷入垃圾邮件盒。

但大多数垃圾邮件过滤器允许您通过向其电子邮件的地址簿添加他们的电子邮件地址来发送发件人。当订阅者将您添加到地址簿时,垃圾邮件过滤器将退回。

18.您必须在电子邮件页脚中包含明确的取消订阅链接和物理邮寄地址。

允许人们取消订阅对于列出卫生来说很重要,因为任何接收电子邮件的人都应该接收它们 - 否则,你只是垃圾邮件他们。但你知道这是非法在许多国家,包括美国,没有办法让你的收件人轻松地退订?

在您的营销电子邮件中,您必须包含一种方法,即通过简单地发送回复电子邮件或点击不超过一个级别来访问它们可以取消订阅的页面来取消订阅电子邮件列表的方式。只要信息清晰易于定位,您选择的哪种方法完全取决于您。

这些退订cta最常见的地方是在你的电子邮件页脚,所以用户往往知道在那里寻找它——这是一个更好的用户体验。以下是HubSpot的一封电子邮件中的一个例子:

取消订阅-1.png.

除了取消订阅链接之外,还要包含一个更新订阅者首选项的链接,您也可以在上面的示例中看到这个链接。这样,收件人可以只取消一种类型的邮件,而不是全部。

19.纪念您的取消订阅并从您的邮件列表中删除它们。

如果有人取消订阅,他们必须离开您的电子邮件列表。这是法律。这应该没有说。签出此有效取消订阅页面列表让取消订阅过程对收件人来说更令人愉快。

这是哪里电子邮件营销软件雷竞技苹果下载官方版与CRM无缝集成,方便 - 因为任何取消订阅都会立即在联系人记录和电子邮件软件中进行处理和记录。雷竞技苹果下载官方版(但如果您手动从列表中删除未订阅的地址,则使其成为处理该请求的首要任务。)

20.使用熟悉的发件人名称。

因为人们被垃圾邮件如此淹没,所以他们犹豫了从不熟悉的发件人打开电子邮件。确保收件人可以使用您的品牌名称在发件人中识别您。

更好的是,从真实的人发送电子邮件。收件人通常更有可能相信比通用的个性化发件人名称和电子邮件地址。在Hubspot.我们发现从“MaggieGeorgieva,Hubspot”发送的电子邮件在开放方面表现更好根据从“Hubspot”发送的电子邮件的点击率。(HUBspot客户:了解如何个性化“来自”名称和电子邮件地址在这里.)

21.将收件人的名称包含在“至:”字段中。

这样,垃圾邮件过滤器就知道你确实认识你的收件人。另外,个性化您的电子邮件周围您的联系人也可以对他们与您的内容进行婚姻至关重要。

22.提供收件人既有HTML和纯文本版本的电子邮件。

纯文本电子邮件只是电子邮件中的任何格式的电子邮件,而HTML(超文本标记语言)电子邮件使用可让您的格式设计更美丽的电子邮件有吸引力的视觉组件。通过提供纯文本HTML版本的单一电子邮件,您不仅指示您对ISP的合法性,而且您还将您的电子邮件更加读者友好。

大多数电子邮件营销工具将让您轻松在其电子邮件编辑器中创建纯文本版本,因此请携带五分钟即可创建和优化电子邮件的普通文本版本。(HUBSPOT客户:了解如何在HUBSPOT中创建纯文本电子邮件在这里.)

此外,请确保HTML版本已正确编码:如果您的HTML中有破坏标签,则电子邮件提供程序和用户可能会将其标记为垃圾邮件。

23.允许人们在Web浏览器中查看您的电子邮件。

即使在每一步到达确保正确的电子邮件设计之后,也可以提供电子邮件客户端仍然不恰当地显示电子邮件。在每个电子邮件中包含一个链接,以查看电子邮件作为网页。(HubSpot客户:学习如何在HubSpot轻松做到这一点在这里.)

查看-as-a-web-page-link-1.png

24.在电子邮件图像中包含alt文本。

许多电子邮件客户端会屏蔽图片默认情况下。这意味着,当有人打开你的电子邮件时,除非他们点击按钮显示图片或更改默认设置,否则图片不会加载。将alt文本添加到图像中即使他们看不到图像,帮助收件人也会了解您的信息。

如果你使用图像作为行动的号召,这就更糟糕了。没有alt文本,一个“关闭”的图像看起来像这样:

将Alt Text添加到图像中时,收件人仍然会知道在哪里单击以完成操作:

这是Alt-Text的图像看起来像什么。

您可以在电子邮件工具丰富的文本编辑器中编辑alt文本(刚右键单击图像并编辑),或者您可以在电子邮件工具的HTML编辑器中手动输入:

HTTP://YOURLINKHERE.COM">让事情简短而甜蜜的最好方法之一就是像人一样写作。把你的电子邮件写得像在现实生活中与人交谈一样,会让你感觉更平易近人,也更切题。(阅读本博客文章如何编写引人注目的电子邮件对于更多提示。)

如果您必须编写冗长的电子邮件,则将其分解为多个段落。通过清晰的介绍,中间和结论给视觉休息并编写电子邮件将使您的读者更容易。

26.在发送之前测试您的电子邮件。

这些天电子邮件营销人员在创建电子邮件时需要考虑很多电子邮件客户。最重要的是,我们也必须考虑移动用户 - 毕竟 -53%的人阅读他们的移动设备上的电子邮件。

事实证明这些客户中的每一个都以不同的方式显示电子邮件.虽然测试你的邮件可能很耗时全部电子邮件客户端,你会想要测试他们的受众使用最多。根据Litmus对10.6亿封电子邮件的研究开始了,前五大电子邮件客户是:

  1. Apple iPhone的邮件应用程序(28%的用户)
  2. Gmail.(16%的用户
  3. Apple iPad的邮件应用程序(11%的用户)
  4. 谷歌Android的邮件应用程序(9%的用户)
  5. 前景(9%的用户)

如果您的电子邮件营销工具允许您,请继续并预览您的电子邮件在不同的电子邮件客户端以及与受众受众流行的设备中的样子。(HUBSPOT客户:使用我们的在其他收件箱中预览发送测试电子邮件的功能,了解每个电子邮件客户端的电子邮件的设计方式。)

你还应该在发送真正的电子邮件之前发送一个测试版本,以确保它能正常工作。(HubSpot客户:学习如何测试你的电子邮件在这里.)

27.从第三方获得电子邮件发送者认证。

发件人认证是验证电子邮件发件人并要求他们遵循某些使用指南的第三方进程。作为返回,您将列入受信任的列表中,即ISP参考以允许某些电子邮件绕过电子邮件过滤器。

28.监视发送者的IP地址的信誉。

您的电子邮件的可交付能力在很大程度上取决于您的IP地址的声誉。如果您从信誉不佳地从IP地址发送电子邮件,您的电子邮件将不太可能成功交付给发件人的收件箱。

dnsstuff.com.让您查看您是否是一个黑名单的发件人 - 许多不幸的电子邮件营销人员甚至都不知道。

29.随时了解电子邮件发送法律、ISP行为和垃圾邮件过滤技术的最新变化。

电子邮件营销不断发展,并留在了解有助于确保您始终遵循最佳实践 - 和法律。负责任和合法的电子邮件营销人员在发送法律,ISP行为和垃圾邮件过滤技术上进行定期阅读。

如果您正在寻找更多信息,请与贵公司的法律部门或可信赖的律师办理登机手续,以确保您在法律的界限内。raybet电子竞技想要了解有关电子邮件可交付性的更多信息吗?看类六个在我们的Hubspot Academy的电子邮件营销认证课程由Hubspot教授P.ost米翠菊,汤姆莫纳汉。

电子邮件可交付性测试工具

如果您的电子邮件平台没有提供足够的可交付性分析,我们建议使用其他工具,可以帮助您在邮件列表邮件列表之前帮助您测试交货问题。

以下是您可以使用的三种免费工具:

mail-tester.com.

每次有人访问Mail-Tester.com时,他们都会看到一个树房间,其中一个具有自动生成的电子邮件地址,每次访问网站时都会更改。您可以将您的电子邮件发送到列出的地址,然后单击“检查您的分数”。邮件测试仪将根据发送到唯一电子邮件地址的电子邮件给您免费的电子邮件可传递性分数。

该软件将雷竞技苹果下载官方版分析消息中的文本,您的邮件服务器和IP确定是否存在可传递性问题。免费用户可以访问报告七天。您还可以订阅持续30天的无限制的电子邮件测试和报告。

mailtrap.io.

MailTrap是一种电子邮件测试工具,允许您在安全测试环境中运行众多电子邮件实验。它捕获了您的测试电子邮件,并提供了检查和调试模板的选项。使用MailTrap,您的所有电子邮件测试都在一个地方整齐地组织,无法错误地发送给真正的订阅者。

捕获到MailTrap收件箱的每台电子邮件都会获得垃圾邮件分数,具有影响结果的因素的详细故障。得分越高,电子邮件的较好赔率已经到达收件人的收件箱。

使用MailTrap,您可以检查常见的黑名单中域名是常见的黑名单。如果是,您可能希望在发送下一个广告系列之前解决此问题。

此工具还可以帮助您验证模板的HTML和CSS属性以避免呈现问题。

垃圾录

Spamcheck是一个简单而自由的工具,允许您将纯文本消息粘贴到文本框中,并为任何可能触发垃圾邮件过滤的语言分析它。

在下文本并单击“检查您的分数后,该软件将根据包含的内容,并不包含在电子邮件正文中的内容中的10分。雷竞技苹果下载官方版对于坏电子邮件,它可能看起来像这样:

垃圾录得分MXTOOLBOX.

MxToolBox允许您通过发送测试电子邮件到ping@tools.mxtoolbox.com.此电子邮件地址将回复具有链接呼叫的电子邮件,以便“查看完全可交付性报告”。然后,您可以单击CTA以查看可传递性分数和有关可能停止电子邮件的信息。如果您稍后要查看结果,但不再有回复电子邮件,可以使用您的电子邮件地址搜索结果MXTOOLBOX网站

在阅读上面的提示后,仍然希望了解更多关于电子邮件营销的信息?考虑HubSpot的免费电子邮件营销认证课程,这将引导你通过更多的最佳实践。

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最初发布于2019年7月10日3:59:00,Updated 6月09日2021

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